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Política de privacidade e cookies

POLÍTICA DE COOKIES

O site da Servitalent utiliza tanto cookies próprios como de terceiros com o objetivo de otimizar o funcionamento da web nos acessos do utilizador, a gestão da sua conta bem como para obter informação relevante sobre o tráfego e utilização da web.

O utilizador pode aceitar a instalação dos nossos cookies, pode rejeitar a sua instalação e pode igualmente obter uma informação mais detalhada sobre os mesmos.

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Em todo o caso, o utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies e a eliminação dos mesmos, através da seleção da respetiva opção no seu navegador.

A Servitalent não pode garantir que no caso de utilizar bloqueadores de cookies no seu navegador, alguns serviços ou facilidades do seu site estejam disponíveis ou funcionem de forma correta.

O QUE É UM COOKIE?

Um cookie é um ficheiro ou pequeno pedaço de texto que os sites que se visitam enviam para o seu navegador e que se alojam no dispositivo do utilizador (seja um pc, portátil, telemóvel, etc.)

Os cookies permitem que a web grave informação sobre a sua visita, o idioma e preferências, o que pode facilitar a sua próxima visita e aumenta a utilidade do site, ao personalizar o seu conteúdo. Os cookies desempenham um papel muito importante, ao melhorar a experiência de utilização da Web.

COOKIES EXCLUIDOS DE CONSENTIMENTO

O Grupo de Trabalho do Artigo 29 no seu Dictamen 4/2012 exclui do âmbito de aplicação do referido artigo, os cookies que tenham como finalidade:

  • Cookies de «entrada de utilizador»
  • Cookies de autenticação ou identificação do utilizador (únicamente de sessão)
  • Cookies de segurança de utilizador
  • Cookies de sessão de reprodutor multimédia
  • Cookies de sessão para equilibrar a carga
  • Cookies de personalização da interface de utilizador
  • Cookies de complemento (plug-in) para troca de conteúdos sociais

Cookies técnicos: são cookies estritamente necessários para permitir ao utilizador a navegação através de uma página web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que contenha, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão ou utilizar recursos de segurança durante a navegação.

Cookies de personalização: são os que permitem aceder ao serviço com algumas caraterísticas gerais pré-definidas em função de uma série de critérios no dispositivo do utilizador, como por exemplo o idioma ou o tipo de navegador através do qual acede ao serviço.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Este site utiliza tanto cookies temporários de sessão como cookies permanentes. Os cookies de sessão alojam unicamente dados enquanto o utilizador acede à web e desaparecem logo que o utilizador sai do site. Os cookies permanentes guardam os dados no dispositivo para que sejam acedidos e utilizados em mais do que uma sessão ou para que a web os possa recuperar no acesso seguinte.

De acordo com a finalidade para a qual se tratam os dados, este site pode utilizar:

Cookies técnicos
Permitem ao utilizador navegar pelo site ou aplicação e utilizar aas diferentes opções ou serviços oferecidos. Por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder às partes de acesso restritas como o painel de utilizador, registar uma conta ou utilizar recursos de segurança durante a navegação.

Cookies de personalização
Permitem ao utilizador aceder à web com algumas caraterísticas gerais pré-definidas no seu dispositivo ou definidas pelo próprio utilizador. Por exemplo, o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, o tipo de conteúdos escolhido, geo-localização do dispositivo e a configuração local de onde o serviço é acedido.

Cookies de análise
Permitem conhecer, por exemplo, o tipo de navegação que está a realizar, as secções mais utilizadas, espaços consultados, franja horária de utilização, idioma, etc. é o caso da Google Analytics.

Cookies de seguimento
Permitem conhecer a origem do utilizador, quer dizer, a partir de onde é que acede ao nosso site e saber o que consulta no nosso site quando por exemplo interage com os botões do Facebook, Linkedin ou outras.

COMO SE UTILIZAM OS COOKIES?

Ao aceitar a instalação ou ao navegar pelo nosso site, o utilizador aceita que se possam instalar cookies no seu dispositivo, que nos permitem aceder à seguinte informação:

  • Informação estatística sobre a utilização do site.
  • O 'login' do utilizador para manter a sessão ativa.
  • Dados da conexão com as redes sociais para os utilizadores que entram com o seu utilizador do Facebook, Linkedin, Twitter entre outras.
  • Hora da visita.
  • Espaços e zonas consultadas.
  • De que página ou serviço procede a visita.
QUE COOKIES USAMOS NO SITE DA SERVITALENT
Tipo Cookie Duração/Expira Finalidade Editor
 Cookie de análise  1P_JAR  15 dias  Transferência de dados para a Google  Google
 Cookie técnica  AWSALB  6 dias    Caspio
 Cookie de análise  CONSENT  01/01/2038  Guardam informação, identificadores e preferências relacionadas com a Google  Google
 Cookie técnica  cbParamList  Até fechar navegador    Caspio
COMO GERIR OS COOKIES NO SEU NAVEGADOR

Se pretende personalizar a gestão que o seu navegador faz dos cookies, ou deseja apaga-los do mesmo, pode seguir as instruções definidas para os navegadores mais utilizados, seguindo os seguintes “links”:

Internet Explorer
Google Chrome
Firefox
Safari

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


INFORMAÇÃO SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento é a Servitalent – Gestión del Talento Directivo, S.L. (daqui para a frente SERVITALENT) com o NIF B70398946, com domilio na Avenida García Barbón, 22 5ª planta, 36201. Vigo (Pontevedra) - Espanha. Dispõe do telefone de contacto 902908091 e do endereço de email: servitalent@servitalent.com

Para contatar com o Delegado de Proteção de Dados, entrar em contacto com At Data Protection, S.L.P no site dpd[@]atdata.es

A SERVITALENT leva a cabo diversos tratamentos de dados através do seu site, com finalidades específicas em cada situação.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

A SERVITALENT solicita uma série de dados e informação pessoal para as seguintes situações:

  1. Seleção de candidatos para empresa-cliente.
  2. Aluguer de diretivos e chefias intermédias pra empresa-cliente.
  3. Processo de Acompanhamento e Recolocação.
  4. Gestão da Certificação Curricular.
  5. Enviar comunicações por correio, telefone, email ou outro meio de comunicação, incluindo avisos automáticos, de confirmação de inscrições em ofertas de emprego, alterações no estado das candidaturas, solicitação de dados necessários para a realização de relatórios, aviso de realização de provas necessárias dentro do processo, avisos técnicos, mensagens de suporte, inquéritos de satisfação, etc.
  6. Mostrar os CV´s dos candidatos a potenciais empregadores para a correspondente avaliação, dentro de qualquer dos serviços mencionados.
  7. Manter o utilizador informado de futuras vagas por correio, telefone, email ou outro meio de comunicação, sempre que tenha selecionado a opção.
  8. Levar a cabo campanhas comerciais por correio, telefone, email ou outro meio de comunicação, sempre que o utilizador tenha dado consentimento expresso, assinalando positivamente a opção.
  9. Realizar estudos e investigações estatísticas e análises internas , como por exemplo realizar estudos de evolução do recrutamento, evolução de registos na plataforma, elaborar mapas de salários por posto, elaborar mapas de candidaturas recebidas, medir a eficácia das assignações/contratações, etc.
  10. A realização de provas associadas a qualquer serviço. Neste caso, sempre que as referidas provas sejam sub-contratadas a terceiros, alertaremos para a necessidade de proteger a referida informação pessoal com medidas de segurança apropriadas , proibindo o uso dessa para fins próprios e impedindo que a divulguem a terceiros.
  11. O pagamento de condições contratuais assim como o envio de faturas relacionadas com qualquer serviço prestado.
  12. Realização de webinars ou workshops sobre aspetos relevantes e da atualidade, gerindo o registo e a presença dos inscritos.

 

BASE LEGAL DO TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento dos dados é realizado com base na autorização da parte interessada.

No caso do tratamento de dados de contato recolhidos através de contatos comerciais, a base legal do tratamento é o Interesse legítimo do Responsável de Tratamento.

PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DE DADOS

Os dados facilitados serão conservados enquanto o interessado não solicitar a sua supressão e em qualquer dos casos durante os prazos de prescrição legalmente previstos.

COMUNICAÇÃO DE DADOS

A nossa plataforma de serviços baseia-se na tecnologia da Caspio Inc. A Caspio certifica que os seus serviços e os serviços apoiados pelos nossos clientes estão localizados em território da UE e tem cláusulas contratuais adequadas como processador de dados em conformidade com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados.

O nosso serviço de correio electrónico é o Google for Business.

Para realizar determinados serviços, tais como Webinars, utilizamos serviços e tecnologia de terceiros, tais como o Zoom, que pode alojar dados nos seus serviços. O Zoom aplica medidas de segurança específicas para utilizadores localizados em território da UE em conformidade com a RGPD.

No caso de a ter autorizado, poderemos obter as referências de terceiros para os processos de certificação curricular.

Em alguns casos, a SERVITALENT poderá contratar com terceiros para a prestação dos seus serviços, desde que estes ocorram como parte necessária da execução dos serviços contratados, e adquirir, em qualquer caso, as obrigações de um processador de dados regulado pelo contrato correspondente entre ambas as partes. 

O cliente, é informado de que a SERVITALENT poderá, dentro dos casos legalmente habilitados, comunicar os seus dados aos órgãos administrativos e/ou judiciais, bem como a outros terceiros sempre que estas comunicações sejam legalmente necessárias para a prestação dos serviços contratados.

 

REDES SOCIAIS

A SERVITALENT está registada nas principais redes sociais da Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare, You Tube y Google+), reconhecendo-se em todos os casos responsável pelo tratamento dos dados dos seus seguidores, fans, subscritores, comentadores e outros perfis de utilizadores (daqui em diante, seguidores). O tratamento que a SERVITALENT levará a cabo com os referidos dados será, no máximo, o que a rede social permita aos perfis empresariais. Assim, a SERVITALENT poderá informar os seus seguidores por qualquer via que a rede social permita sobre os seus serviços, ofertas, assim como prestar serviço personalizado de formação e/ou atenção ao cliente. Em nenhum caso a SERVITALENT extrairá dados das redes sociais, a menos que se obtenha pontual e expressamente o consentimento do utilizador para isso. Quando, devido à natureza própria das redes sociais, o exercício efetivo dos direitos do seguidor fique sujeito à modificação do perfil pessoal deste, a SERVITALENT ajudá-lo-á e aconselhará nesse sentido, na medida das possibilidades.


BOLETIM OU RSS POR E-MAIL

O serviço de atualizações automáticas ou de subscrição via feed do Sitio Web gere-se por meio de FeedBurner, da Google, Inc., ao abrigo da politica de privacidade da Google Inc. O envio das atualizações de conteúdo do Sítio Web através de email é diário, automático e gratuito para o utilizador que para se registar, deverá dar a sua autorização prévia e expressa através dos sistemas de identificação de identidade.
 

OBRIGAÇÃO DE SEGREDO PROFISSIONAL, CONFIDENCIALIDADE E DESTRUIÇÃO DOCUMENTAL

As pessoas ligadas à SERVITALENT que tiveram algum tipo de intervenção nos serviços prestados ao cliente, estão comprometidos a não divulgar nem a fazer uso da informação a que tiverem acedido por terem assumido e assinado o compromisso de cumprimento do código de boas práticas profissionais da SERVITALENT . A informação prestada pelo cliente terá em todo o caso a categoria de confidencial, sem que possa ser utilizada para outros fins para além dos serviços contratados com a SERVITALENT. A SERVITALENT obriga-se a não divulgar nem a revelar informação sobre as pretensões do cliente, os motivos do serviço solicitado ou a duração da sua relação com o mesmo.


EXERCÍCIO DE DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

O titular dos dados tem direito a::

  • Aceder aos seus dados
  • Retificar os seus dados
  • Eliminar os seus dados

Em determinadas ocasiões e conforme estabelecido particularmente também poderá:

  • Transmitir os seus dados a outro responsável
  • Opor-se a todo ou a parte do tratamento
  • Limitar a utilização dos seus dados pessoais

O interessado poderá em qualquer momento retirar o consentimento prestado voluntariamente para qualquer tratamento de dados.

 

Em caso de não satisfação dos seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados, sita na Rua Jorge Juan 6, 28001, Madrid.