POLÍTICA DE PRIVACIDADE
INFORMAÇÃO SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
ENQUADRAMENTO REGULAMENTAR DE REFERÊNCIA
Esta Política de Privacidade é desenvolvida e informa os usuários e visitantes de acordo com os princípios de licitude e lealdade no tratamento de dados pessoais estabelecidos no Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679 e na Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais.
ÂMBITO DE APLICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade tem como âmbito e objetivo explicar e facilitar informações sobre o tratamento de dados realizado através da sua página web (dados recolhidos em formulários, cookies ou e-mail), embora em alguns casos possamos explicar como realizamos o tratamento de dados offline.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento é a Servitalent Gestión del Talento Directivo, S.L. (doravante SERVITALENT), com CIF B70398946, com sede na Avda. García Barbón, 29 - 1º D, 36201. Vigo (Pontevedra) - Espanha. Dispõe de telefone de contacto 910 01 98 28 e correio eletrónico servitalent@servitalent.com. Pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do endereço dpd@atdata.es.
FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Para a prossecução dos seus objetivos, a Servitalent solicita uma série de dados e informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Registrar e facilitar o acesso aos nossos serviços aos candidatos na nossa base de dados ou ofertas de emprego, com a finalidade de gerir e adequar as ofertas e as demandas de emprego recebidas. Isso pode incluir mostrar os CVs dos candidatos a potenciais empregadores para a sua correspondente avaliação, dentro de qualquer um dos serviços mencionados. O processo de gestão de CV é realizado na plataforma TeamTailor. Pode aceder aqui a informações específicas sobre o tratamento de dados nesta plataforma.
- Registrar e facilitar o acesso aos nossos serviços das empresas clientes que demandam perfis profissionais que podem ser oferecidos pela Servitalent.
- Responder a consultas realizadas através dos formulários de contacto disponíveis no site.
- O pagamento de condições contratuais, bem como o envio das faturas relacionadas com qualquer serviço prestado.
- Realização de webinars e/ou workshops divulgativos sobre aspetos relevantes e atuais, gerindo também o registo e a assistência dos usuários.
- A gestão do canal de denúncias de forma confidencial ou anónima.
- Manter o usuário informado sobre futuras vagas por correio, telefone, e-mail ou outro meio de comunicação, sempre que tenha selecionado a opção.
- Realizar campanhas comerciais por correio, telefone, e-mail ou outro meio de comunicação, sempre que o usuário tenha dado consentimento expresso, marcando positivamente a opção.
- Enviar comunicados por correio, telefone, e-mail ou outro meio de comunicação, incluindo avisos automáticos, de confirmação de inscrição em ofertas de emprego, alterações no estado das candidaturas, pedido de dados necessários para realizar relatórios, aviso de realização de testes necessários dentro do processo, avisos técnicos, mensagens de suporte, inquéritos de satisfação, etc.
- Realizar estudos e pesquisas estatísticas e análises internas, como, por exemplo, realizar estudos de evolução do recrutamento, evolução de registos na plataforma, realizar mapas de salários por cargo, realizar mapas de cargos de candidaturas recebidas, medir a eficácia das atribuições/contratações, etc.
Como empresa prestadora de serviços, podemos realizar, quando for o caso, atividades por conta de terceiros com as seguintes finalidades:
- Processos de seleção de candidatos para empresas-clientes.
- Processos de gestão e administração do serviço de aluguer de executivos e quadros intermédios para empresas-clientes.
- Processos de Acompanhamento e Recolocação.
- Gestão de processos de Certificação Curricular para os nossos clientes.
- A realização de testes associados a qualquer serviço. Neste caso, sempre que tais testes sejam subcontratados a terceiros, advertiremos os mesmos sobre a necessidade de proteger tal informação pessoal com medidas de segurança apropriadas, proibindo o uso da sua informação pessoal para fins próprios e impedindo que divulguem a sua informação pessoal a outros.
BASE LEGAL DO TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento de dados recolhidos através do canal de denúncias é realizado com base nas seguintes bases legais para o tratamento dos dados: i) o cumprimento de uma missão de interesse público (art. 6.1.d RGPD) e o consentimento do interessado (art. 6.1.a RGPD) e ii) o cumprimento de obrigações legais (art. 6.1c RGPD).
No caso de tratamento de dados de contacto recolhidos através de contactos comerciais, a base legal do tratamento é o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento (art. 19 LOPDgdd).
O tratamento de dados recolhidos através do canal de denúncias é realizado com base nas seguintes bases legais para o tratamento dos dados: i) o cumprimento de uma missão de interesse público (art. 6.1.d RGPD) e o consentimento do interessado (art. 6.1.a RGPD) e ii) o cumprimento de obrigações legais (art. 6.1c RGPD).
TRATAMENTOS DE DADOS POR CONTA DE TERCEIROS
Quando a Servitalent atua em nome de um terceiro que lhe encomendou os seus serviços profissionais, fá-lo na condição de Encarregado de Tratamento e subscreverá as correspondentes cláusulas contratuais para cumprir as obrigações do artigo 28 do Regulamento Geral Europeu 2016/679 de Proteção de Dados.
PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DE DADOS
Os dados fornecidos serão conservados enquanto o interessado não solicitar a sua eliminação e, em qualquer caso, durante os prazos de prescrição legalmente previstos.
Este canal de denúncias e comunicação apenas conserva os dados durante o prazo legalmente previsto de 3 meses. Uma vez decorrido este prazo, os dados são anonimizados e conservados para os únicos efeitos de comprovar o funcionamento do canal perante terceiros.
COMUNICAÇÕES DE DADOS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A nossa plataforma de serviço administrativo (incluindo o nosso canal de denúncias) baseia-se na tecnologia da Caspio Inc. A Caspio certifica que os seus serviços e os serviços suportados pelos nossos clientes estão localizados em território da UE e dispõe de cláusulas contratuais adequadas como encarregado de tratamento em conformidade com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.
O nosso serviço de correio eletrónico é o Google para empresas.
Para realizar determinados serviços, como webinars, utilizamos serviços e tecnologia de terceiros, como o Zoom, que podem alojar dados nos seus serviços. O Zoom aplica medidas de segurança específicas para usuários localizados em território da UE em conformidade com o RGPD. Caso tenha autorizado, poderemos obter referências de terceiros para os processos de certificação curricular.
A administração e gestão do serviço de gestão de talentos baseia-se no Teamtailor, bem como os processos que incluem entrevistas com os candidatos, que exigem o uso de ferramentas como o Google Meet e o Notebook. Qualquer processo que envolva o uso de ferramentas de IA será advertido e o usuário poderá opor-se a este tratamento de dados.
O Zoom e o Google são empresas que estão aderidas ao Data Privacy Framework, o que lhes confere um nível adequado de proteção de dados.
Em alguns casos, a Servitalent poderá contratar terceiros para a prestação dos seus serviços, desde que se produzam como parte necessária da execução dos serviços contratados, e adquirindo em todo o caso as obrigações de um encarregado de tratamento reguladas mediante o correspondente contrato entre ambas as partes.
O cliente fica informado de que a Servitalent poderá, dentro dos casos legalmente habilitados, comunicar os seus dados a órgãos administrativos e/ou judiciais, bem como a outros terceiros, sempre que tais comunicações sejam legalmente necessárias para a prestação dos serviços contratados.
REDES SOCIAIS
A Servitalent possui perfis nas principais redes sociais da Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare, YouTube e Google+), reconhecendo-se em todos os casos como responsável pelo tratamento dos dados dos seus seguidores, fãs, subscritores, comentadores e outros perfis de usuários (doravante, seguidores). O tratamento que a Servitalent realizará com esses dados será, no máximo, o que a rede social permitir aos perfis corporativos. Assim, a Servitalent poderá informar os seus seguidores por qualquer meio que a rede social permita sobre os seus serviços, ofertas, bem como prestar serviço personalizado de formação e/ou atendimento ao cliente. Em nenhum caso a Servitalent extrairá dados das redes sociais, a menos que se obtenha pontual e expressamente o consentimento do usuário para tal. Quando, devido à própria natureza das redes sociais, o exercício efetivo dos direitos do seguidor ficar dependente da modificação do seu perfil pessoal, a Servitalent irá ajudá-lo e aconselhá-lo para esse fim na medida das suas possibilidades.
BOLETIM OU RSS POR E-MAIL
O serviço de atualizações automáticas ou de subscrição via feed do website é gerido pelo FeedBurner, da Google, Inc., sob a política de privacidade da Google. O envio das atualizações de conteúdos do website através de correio eletrónico é diário, automático e gratuito para o usuário que, para subscrever, deverá prestar a sua autorização prévia e expressa através de sistemas de verificação de identidade.
OBRIGAÇÃO DE SEGREDO PROFISSIONAL, CONFIDENCIALIDADE E DESTRUIÇÃO DOCUMENTAL
As pessoas vinculadas à Servitalent que tiveram algum tipo de intervenção nos serviços prestados ao cliente, estão comprometidas a não divulgar nem utilizar a informação a que acederam por terem assumido e assinado o compromisso de cumprimento do código de boas práticas profissionais da Servitalent. A informação fornecida pelo cliente terá, em todo o caso, a consideração de confidencial, não podendo ser utilizada para outros fins que não os relacionados com os serviços contratados à Servitalent. A Servitalent obriga-se a não divulgar nem revelar informação sobre as pretensões do cliente, os motivos do serviço solicitado ou a duração da sua relação com este.
EXERCÍCIO DOS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
O titular dos dados tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Retificar os seus dados
- Eliminar os seus dados
Ocasionalmente e de acordo com o estabelecido particularmente, também poderá:
- Portar os seus dados para outro Responsável
- Opor-se a todo ou parte do tratamento
- Limitar o uso dos seus dados pessoais
O interessado poderá a qualquer momento retirar o consentimento prestado voluntariamente para qualquer tratamento de dados.
Em caso de não satisfação dos seus direitos, pode apresentar reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados na C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid, Espanha.
As pessoas interessadas podem contactar o Encarregado de Proteção de Dados para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados em dpd[@]atdata.es.
AUSÊNCIA DE PROCESSOS DE DECISÃO AUTOMATIZADA
Os dados objeto de tratamento não são submetidos a processos de decisão automatizada.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
O responsável pelo tratamento adaptou medidas de segurança de caráter organizativo e técnico adequadas para que o tratamento de dados seja realizado com todas as medidas de segurança e garantias para o interessado.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS
O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de atualizar a presente política de privacidade, informando, se necessário, os interessados sobre as alterações à mesma.
A página web da Servitalent utiliza tanto cookies próprias como de terceiros com o objetivo de otimizar o funcionamento do site nos acessos do usuário, a gestão da sua conta, bem como para obter informação relevante sobre o tráfego e uso do site.
O usuário pode aceitar a instalação dos nossos cookies, pode recusar a sua instalação e pode também obter informações mais detalhadas sobre os mesmos.
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Um cookie é um ficheiro ou pequeno fragmento de texto que os websites visitados enviam para o seu navegador e que são armazenados no equipamento do usuário (seja um PC, portátil, telemóvel, etc.).
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COOKIES EXCLUIDOS DE CONSENTIMENTO
O Grupo de Trabalho do Artigo 29 no seu Parecer 4/2012 excluiu do âmbito de aplicação do referido artigo os cookies que tenham como finalidade:
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- Cookies de autenticação ou identificação de usuário (apenas de sessão)
- Cookies de segurança do usuário
- Cookies de sessão de reprodutor multimédia
- Cookies de sessão para equilibrar a carga
- Cookies de personalização da interface do usuário
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