Si te resulta imposible iniciar sesión en nuestra plataforma sigue los pasos que se describen a continuación:
En el momento de tu registro inicial, has tenido que recibir un mail de confirmación.
Si no has recibido este mail, y ya has comprobado tu bandeja de correo no deseado, es posible que hayas escrito mal tu correo electrónico. El correo electrónico utilizado es el que debes utilizar para el acceso.
Es posible que hayas equivocado u olvidado la contraseña correcta. En ese caso, y ante la duda, te recomendamos acceder a través de "Solicitar | Recuperar contraseña" y sigas las instrucciones para renovar la misma.
En el caso de que este no sea el problema, pasa al siguiente punto.
En principio nuestra plataforma es compatible con cualquier navegador convencional (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Internet Explorer) en sus últimas versiones. No obstante, en ocasiones Microsoft Internet Explorer puede dar ciertos problemas en el acceso. Utiliza mejor otro navegador. En el caso de que este no sea el problema, pasa al siguiente punto.
Esta suele ser la solución más efectiva ante una dificultad en el acceso. En función del navegador que estés utilizando deberás realizar una determinada acción. Puedes ver la información necesaria a través de este enlace
En el caso de que este no sea el problema, pasa al siguiente punto.
Es posible que las cookies y los datos temporales almacenados en tu equipo derivados de la navegación en internet estén causando el problema. Bórralos y después comprueba en este enlace si el problema persiste.
En el caso de que este no sea el problema, pasa al siguiente punto.
Esto suele ser lo menos habitual pero es posible que la configuración de tu navegador no esté aceptando cookies.
Habilita la aceptación de cookies. Puedes ver más información en este enlace
Si una vez realizadas las comprobaciones propuestas el problema persiste, ponte en contacto con nosotros enviándonos un formulario a través del apartado de contacto de nuestra página web: www.servitalent.com (en menos de 48 horas solucionaremos tu problema)
Si has probado todo lo anterior y todavía sigues experimentando problemas puede que el problema esté en la configuración de tu navegador.
Prueba lo siguiente: Deshabilita las opciones "Impedir seguimiento entre sitios" e "Impedir a los sitios rastrearme" que se encuentran en Ajustes > Safari > Privacidad y Seguridad.
Es especialmente importante en el caso de dispositivos iOS tener el sistema actualizado a la última versión.