Información a las partes interesadas - 10667-2

Información a las partes interesadas - 10667-2

SERVITALENT complies with the requirements of ISO 10667-2 Procedures and methods for the assessment of people in work and organizational environments (Part 2. Duties of the service provider) being the responsibility of the client company, if so determined, compliance with the guidelines of Part 1 of the Standard (Duties of the client).

SERVITALENT shall check with the client that the parties concerned in the process of assessing persons are duly informed of:

  • The reasons why the person is being assessed and the intended use of the information obtained, in particular how the results will be used and how the data will be treated (through "conditions and commitments of my application");
  • The process by which informed consent is sought from the individual for the assessment to be carried out (through acceptance at the time of using the computer application of the "Privacy Policy");
  • How the personal data will be stored, who will be responsible for them, how long they will be kept and who will have access to them (through acceptance at the time of using the "Privacy Policy" computer application;
  • What help the person to be evaluated can obtain in relation to any doubts, difficulties or problems that may arise during the evaluation (through "conditions and commitments of my application");
  • What steps will be followed if the person has language problems, has special needs or wants to be reassessed (through "conditions and commitments of my application");
  • What procedures are in place for the individual, a group or the organization to make a complaint or challenge the results of the evaluation (through "conditions and commitments of my application");
  • Other rights and duties, if any, that the persons to be evaluated had during the evaluation process (through a communication via e-mail).

Once the client has made the decision and the application has been accepted, the rest of the applications (interviewed and presented) will be notified by telephone of the results or feedback about the most relevant aspects of the process.

 

SERVITALENT cumple son los requisitos de la Norma ISO 10667-2 de Procedimientos y métodos para la evaluación de Personas en entornos laborales y organizacionales (Parte 2. Deberes del proveedor de servicios) siendo responsabilidad de la empresa cliente, si así lo determinara, el cumplimiento de las directrices de la parte 1 de la Norma (Deberes del cliente).

SERVITALENT comprobará con el cliente que las partes afectadas en el proceso de evaluación de las personas son debidamente informadas de:

  • Las razones por las que se evalúa a la persona y el uso que se prevé hacer de la información que se obtenga, en particular cómo se utilizarán los resultados y cómo se tratarán los datos (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
  • El proceso por el que se solicita el consentimiento informado de la persona para la evaluación a realizar (a través de la aceptación en el momento de utilizar la aplicación informática de la “Política de privacidad”);
  • Cómo se almacenarán los datos personales, quién será el responsable de ellos, cuánto tiempo se conservarán y quién tendrá acceso a ellos (a través de la aceptación en el momento de utilizar la aplicación informática de la “Política de privacidad”;
  • Qué ayudas puede obtener la persona a evaluar en relación con las dudas, dificultades o problemas que puedan surgir durante la evaluación (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
  • Qué pasos se van a seguir si la persona tiene problemas con el idioma, tiene necesidades especiales o quiere ser reevaluada (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
  • Qué procedimientos existen para que la persona, un grupo o la organización puedan formular una reclamación o impugnar los resultados de la evaluación (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
  • Otros derechos y deberes, si hubiera, que las personas a evaluar tuvieran durante el proceso de evaluación (a través de un comunicado vía correo electrónico).

 

Una vez el cliente haya tomado la decisión y la candidatura haya aceptado, el resto de candidaturas (entrevistadas y presentadas) serán notificadas telefónicamente de los resultados o feedback acerca de los aspectos más relevantes del proceso.