Información a las partes interesadas - 10667-2

SERVITALENT cumple son los requisitos de la Norma ISO 10667-2 de Procedimientos y métodos para la evaluación de Personas en entornos laborales y organizacionales (Parte 2. Deberes del proveedor de servicios) siendo responsabilidad de la empresa cliente, si así lo determinara, el cumplimiento de las directrices de la parte 1 de la Norma (Deberes del cliente).

SERVITALENT comprobará con el cliente que las partes afectadas en el proceso de evaluación de las personas son debidamente informadas de:

• Las razones por las que se evalúa a la persona y el uso que se prevé hacer de la información que se obtenga, en particular cómo se utilizarán los resultados y cómo se tratarán los datos (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
• El proceso por el que se solicita el consentimiento informado de la persona para la evaluación a realizar (a través de la aceptación en el momento de utilizar la aplicación informática de la “Política de privacidad”);
• Cómo se almacenarán los datos personales, quién será el responsable de ellos, cuánto tiempo se conservarán y quién tendrá acceso a ellos (a través de la aceptación en el momento de utilizar la aplicación informática de la “Política de privacidad”;
• Qué ayudas puede obtener la persona a evaluar en relación con las dudas, dificultades o problemas que puedan surgir durante la evaluación (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
• Qué pasos se van a seguir si la persona tiene problemas con el idioma, tiene necesidades especiales o quiere ser reevaluada (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
• Qué procedimientos existen para que la persona, un grupo o la organización puedan formular una reclamación o impugnar los resultados de la evaluación (a través de “condiciones y compromisos de mi candidatura”);
• Otros derechos y deberes, si hubiera, que las personas a evaluar tuvieran durante el proceso de evaluación (a través de un comunicado vía correo electrónico).

Una vez el cliente haya tomado la decisión y la candidatura haya aceptado, el resto de candidaturas (entrevistadas y presentadas) serán notificadas telefónicamente de los resultados o feedback acerca de los aspectos más relevantes del proceso.