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Caso de éxito: Xeal, la comunicación como prioridad entre las operaciones habituales de recursos humanos

A finales de 2019 XEAL, Xallas Electricidad y Aleaciones, la antigua Ferroatlántica, pone en marcha una importante transformación estratégica con un nuevo equipo directivo al frente de la empresa. Su actividad en el complejo de Cee-Dumbría continúa dentro del sector de la electricidad, generada vía hidráulica, y las ferroaleaciones, fabricación de productos de hierro, acero, etc.

En febrero de 2020, y dentro del marco de la estrategia a largo plazo de la compañía con cuatro pilares estratégicos: seguridad de las personas, medioambiente, cuidado de los activos y eficacia y eficiencia, la nueva dirección presentó a toda la plantilla una de las futuras acciones a desarrollar en materia de gestión de los recursos humanos. Una de ellas, la más relevante sin duda, es la implementación de una plataforma web, con la idea de tener un canal de comunicación directo entre la Dirección y los empleados, así como de mejorar distintos aspectos de la operativa del día a día de Recursos Humanos como es la gestión de la nómina. 

Esta iniciativa le fue asignada a Servitalent como empresa especializada en gestión de talento y con el expertise suficiente y necesario en proyectos de digitalización en el ámbito de los recursos humanos.

La puesta en marcha de la nueva plataforma web, prevista para finales de abril del presente año, cobra más relevancia, si cabe, debido a la situación derivada de la emergencia sanitaria del Covid-19, que ha hecho que XEAL requiera más que nunca una comunicación eficaz con sus 272 trabajadores.

Atendiendo a esta necesidad de urgencia, Servitalent agilizó el desarrollo del aplicativo para XEAL con el objetivo de lograr la implantación con un mes de antelación. Todo ello dentro del servicio de Talent Management ofertado por Servitalent mediante el diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones web a medida con la interlocución de profesionales de recursos humanos y el uso de plataformas de programación de bajo código. Estas, reducen notablemente los plazos de ejecución, al no requerirse expresamente desarrolladores de software con competencias técnicas en el uso de lenguajes de programación.

Así, como indica Pedro Escudero, Director de Transformación de XEAL, “La comunicación entre todos los que formamos el equipo de XEAL es un elemento fundamental en nuestra Política Corporativa. La puesta en marcha del aplicativo desarrollado con la colaboración de Servitalent ha resultado un gran éxito, con más del 60% de los usuarios dados de alta en las primeras 48 horas. Su utilización durante la crisis sanitaria del Covid-19 ha sido de gran ayuda para mantener a todos nuestros empleados correctamente informados de las decisiones y acciones implantadas por XEAL para garantizar la seguridad y la salud de las personas en los distintos puestos de trabajo de la empresa. Sin duda, un gran comienzo para este proyecto que seguiremos desarrollando con la puesta en marcha de nuevas funcionalidades.”

A lo que Servitalent añade, que la empresa se verá beneficiada con el uso de la plataforma web en estos otros factores: 

  • Una mayor y mejor comunicación con toda la plantilla a través de la automatización de gestiones administrativas frecuentes, tales como la entrega de la nómina, emisión de comunicados, solicitudes de permisos y vacaciones, formación, etc.
  • Posibilidad de monitorizar todos los flujos de comunicación y gestión con el objetivo de implementar mejoras en proceso internos.
  • Reducir costes derivados de la eliminación de papel y de tiempo de gestión destinado a actividades de poco valor añadido.
  • Dar un paso importante en la formación de toda la plantilla en digitalización de procesos, ofreciéndoles una vía más directa de gestión a través de sus teléfonos móviles.

Sin duda una adversidad tan importante como la crisis de Covid19 ha servido para que todo nuestro equipo de trabajo de Talent Management haya hecho tangible el valor de la digitalización de los procesos de gestión de personas en un momento tan delicado como este.

Estamos muy orgullosos por ello.