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Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y cookies

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA

Esta Política de Privacidad se desarrolla e informa a los usuarios y visitantes de acuerdo con los principios de licitud y lealtad en el tratamiento de datos de carácter personal establecidos en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.

ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad tiene como ámbito y objetivo explicar y facilitar información sobre los tratamientos de datos realizados a través de su página web, (datos que se recogen en formularios, cookies o correo electrónico) aunque en algunos casos podemos explicar cómo llevamos a cabo tratamientos realizados offline.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es Servitalent Gestión del Talento Directivo, S.L, (en adelante SERVITALENT) con CIF B70398946, con domicilio en Avda. García Barbón, 29 - 1º D, 36201. Vigo (Pontevedra) - España. Dispone de teléfono de contacto 910 01 98 28 y correo electrónico servitalent@servitalent.com Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpd@atdata.es

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Para la consecución de sus objetivos Servitalent solicita una serie de datos e información

personal para las siguientes finalidades:

1. Registrar y facilitar el acceso a nuestros servicios a las personas candidatas en nuestra base de datos u ofertas de empleo con la finalidad de poder gestionar y adecuar las ofertas y demandas de empleo recibidas. Lo que puede incluir mostrar los CVs de los candidatos a potenciales empleadores para su correspondiente evaluación, dentro de cualquiera de los servicios mencionados. El proceso de gestión de CV se lleva a cabo sobre la plataforma de TeamTailor. Puedes acceder aquí a información específica sobre los tratamientos de datos en esta plataforma.

2. Registrar y facilitar el acceso a nuestros servicios de las empresas clientes demandantes de perfiles profesionales que pueden ser ofrecidos por Servitalent.

3. Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto habilitados en la web.

4. El pago de condiciones contractuales, así como envío de las facturas relacionadas con cualquier servicio prestado.

5. Realización de webinar y/o talleres divulgativos sobre aspectos relevantes y de actualidad gestionando además el registro y asistencia de los usuarios.

6. La gestión del canal de denuncias de manera confidencial o anónima.

7. Mantener al usuario informado de futuras vacantes por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación, siempre que haya seleccionado la opción.

8. Llevar a cabo campañas comerciales por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación, siempre que el usuario haya dado consentimiento expreso marcando positivamente la opción.

9. Enviar comunicados por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación, incluyendo avisos automáticos, de confirmación de inscripción a ofertas de empleo, cambios en el estado de las candidaturas, solicitud de datos necesarios para realizar informes, aviso de realización de pruebas necesarias dentro del proceso, avisos técnicos, mensajes de soporte, encuestas de satisfacción, etc.

10. Realizar estudios e investigaciones estadísticas y analíticas internas, como por ejemplo realizar estudios de evolución del reclutamiento, evolución de registros en la plataforma, realizar mapas de salarios por puesto, realizar mapas de puestos de candidaturas recibidas, medir la eficacia de las asignaciones/contrataciones, etc.

Como empresa prestadora de servicios podemos llevar a cabo en su caso actividades por cuenta de terceros con las siguientes finalidades:

1. Procesos de selección de candidatos para empresa-cliente.

2. Procesos de gestión y administración del servicio de alquiler de directivos y mandos intermedios para empresa-cliente.

3. Procesos de Acompañamiento y Recolocación.

4. Gestión de procesos de Certificación Curricular para nuestros clientes.

5. La realización de pruebas asociadas a cualquier servicio. En este caso siempre que dichas pruebas sean subcontratadas a terceros, advertiremos a los mismos sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, prohibiendo el uso de su información personal para fines propios e impidiendo que divulguen su información personal a otros.

 

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS


El tratamiento de datos recogido a través del canal de denuncia se leva a cabo sobre la base legal para el tratamiento de los datos es i) el cumplimiento de una misión de interés público (art 6.1.d RGPD) y el consentimiento del interesado (art 6.1.a RGPD) y ii) el cumplimiento de obligaciones legales (art 6.1c RGPD).

En el caso de tratamiento de datos de contacto recopilados a través de contactos comerciales la base legal del tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art 19 LOPDgdd).

El tratamiento de datos recogido a través del canal de denuncia se lleva a cabo sobre la base legal para el tratamiento de los datos es i) el cumplimiento de una misión de interés público (art 6.1.d RGPD) y el consentimiento del interesado (art 6.1.a RGPD) y ii) el cumplimiento de obligaciones legales (art 6.1c RGPD).

 

TRATAMIENTOS DE DATOS POR CUENTA DE TERCEROS

Cuando Servitalent actúa en nombre de un tercero que ha encargado sus servicios profesionales, lo hace en condición de Encargado del Tratamiento y suscribirá las correspondientes cláusulas contractuales a los efectos de cumplir con las obligaciones del artículo 28 del Reglamento General Europeo 2016/679 de Protección de Datos.

 

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos facilitados se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión y en todo caso durante los plazos de prescripción legalmente previstos.

Este canal de denuncias y comunicación solo conserva los datos durante el plazo legalmente previsto de 3 meses. Una vez transcurrido este plazo los datos son objeto de anonimización y se conservan a los únicos efectos de probar el funcionamiento del canal frente a terceros.

 

COMUNICACIONES DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

Nuestra plataforma de servicio administrativo (incluyendo nuestro canal de denuncias) se basa en la tecnología de Caspio Inc. Caspio certifica que sus servicios y los servicios soportados por nuestros clientes se ubican en territorio de la UE y dispone de clausuladoscontractuales adecuados como encargado del tratamiento en cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General Europeo De Protección de Datos. 

Nuestro servicio de correo electrónico es Google para empresas.

Para llevar a cabo determinados servicios como Webinares empleamos servicios y tecnología de terceros como Zoom que pueden alojar datos en sus servicios. Zoom aplica medidas de seguridad específicas para usuarios ubicados en territorio de la UE en cumplimiento del RGPD. En el caso de que lo haya autorizado podremos obtener las referencias de terceros para los procesos de certificación curricular.

La administración y gestión del servicio de gestión de talento se basa en Teamtailor, así como los procesos que incluyen entrevistas con las personas candidatas requieren del uso de herramientas como Google Meet y Notebook. Cualquier proceso que implique el uso de herramientas de IA será advertido y la persona usuaria podrá oponerse a este tratamiento de datos.

Zoom y Google son empresas que se encuentran adheridas al Data Privacy Framework que les otorga un nivel de protección de datos adecuado.

En algunos casos, Servitalent podrá contratar con terceros la prestación de sus servicios, siempre que se produzcan como parte necesaria de la ejecución de los servicios contratados, y adquiriendo en todo caso las obligaciones de un encargado del tratamiento reguladas mediante el correspondiente contrato entre ambas partes.

El cliente, queda informado de que Servitalent podrá, dentro de los supuestos habilitados legalmente, comunicar sus datos a los órganos administrativos y/o judiciales, así como a otros terceros siempre que dichas comunicaciones resulten legalmente necesarias para la prestación de los servicios contratados.

 

REDES SOCIALES

Servitalent cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare, You Tube y Google+), reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que Servitalent llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Servitalent podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus servicios, ofertas, así como prestar servicio personalizado de formación y/o atención al cliente. En ningún caso Servitalent extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, Servitalent le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

 

BOLETÍN O RSS POR E-MAIL

El servicio de actualizaciones automáticas o de suscripción vía feed del Sitio Web s gestiona por medio de FeedBurner, de Google, Inc., bajo la política de privacidad de Google. El envío de las actualizaciones de contenidos del Sitio Web a través de correo electrónico es diario, automático y gratuito para el usuario quien, para suscribirse, deberá prestar su autorización previa y expresa mediante sistemas de verificación de identidad.

 

OBLIGACIÓN DE SECRETO PROFESIONAL, CONFIDENCIALIDAD Y DESTRUCCIÓN DOCUMENTAL

Las personas vinculadas a Servitalent que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por haber asumido y firmado el compromiso de cumplimiento del código de buenas prácticas profesionales de Servitalent. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a Servitalent. Servitalent se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del servicio solicitado o la duración de su relación con éste.

 

EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Rectificar sus datos
  • Suprimir sus datos

En ocasiones y de acuerdo con lo establecido particularmente también podrá:

  • Portar sus datos a otro Responsable
  • Oponerse a todo o parte del tratamiento
  • Limitar el uso de sus datos personales

El interesado podrá en cualquier momento retirar el consentimiento prestado voluntariamente para cualquier tratamiento de datos.

En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos en C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid.

Las personas interesadas pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos en dpd[@]atdata.es

 

AUSENCIA DE PROCESOS DE DECISIÓN AUTOMATIZADA

Los datos objeto de tratamiento no se someten a procesos de decisión automatizada.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable del tratamiento ha adaptado medidas de seguridad de carácter organizativo y técnica adecuadas para que los tratamientos de dato se lleven a cabo con todas las medidas de seguridad y garantías para el interesado.

 

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de actualizar la presente política de privacidad, informando en caso necesario a los interesados de los cambios en la misma.

POLÍTICA DE COOKIES

La página web de Servitalent utiliza tanto cookies propias como de terceros con el objetivo de optimizar el funcionamiento de la web en los accesos del usuario, la gestión de su cuenta, así como para obtener información relevante sobre el tráfico y uso de la web.

El usuario puede aceptar la instalación de nuestras cookies, puede rechazar su instalación y puede además obtener una información ampliada de estas.

 

 

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¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un archivo o pequeño fragmento de texto que los sitios web que se visitan envían a su navegador y que se almacenan en el equipol del usuario (sea un pc, portátil, móvil etc).

Las cookies permiten que nuestra web recuerde información sobre su visita, el idioma y preferencias, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las cookies desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia de uso de la Web.

 

COOKIES EXCLUIDAS DE CONSENTIMIENTO

El Grupo de Trabajo del Artículo 29 en su Dictamen 4/2012 excluyó del ámbito de aplicación del citado artículo las cookies que tengan como finalidad:

  • Cookies de «entrada del usuario»
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)
  • Cookies de seguridad del usuario
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  • Cookies de sesión para equilibrar la carga
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

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Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo el idioma o el tipo de navegador a través del cual accede al servicio.

 

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRA WEB

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Entre las cookies empleadas se encuentran:

Cookies de análisis o rendimiento: con la finalidad de obtener datos estadísticos sobre el uso de la página web y sus recursos.

Cookies funcionales: aquéllas que posibilitan al usuario el acceso al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.

 

¿CÓMO SE UTILIZAN LAS COOKIES?

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